samenwerken

Kiwa start met een gepersonaliseerde digitale werkplek voor elke medewerker op basis van Office 365

Kiwa is een onafhankelijke internationale organisatie met Nederlandse roots die is gespecialiseerd in Testing, Inspection and Certification (TIC). Het bedrijf is de afgelopen jaren stevig gegroeid, telt inmiddels meer dan 4500 medewerkers in zo’n 40 landen en behoort tot de wereldwijde top 20 van TIC-bedrijven. Om al die medewerkers (nog) meer bij het bedrijf en de bedrijfscultuur te betrekken is het online portaal Kiwa MyDesk gelanceerd – de digital workplace die, en dat is een primeur, voor elke ‘Kiwaan’ benaderbaar is.

Behalve met de implementatie van de digitale werkplek op basis van Office 365 heeft Rapid Circle geholpen de profielen uit de verschillende AD’s te synchroniseren, waardoor alle medewerkers nu op basis van hun profiel vindbaar zijn in de people search. Dat maakt het onder meer mogelijk onderling gemakkelijker samen te werken en de hele organisatie te bereiken met nieuws en andere curated content. De gepersonaliseerde homepage biedt medewerkers koppelingen naar sites die voor hen persoonlijk van belang zijn en updates uit de collaboration-omgevingen van Office 365.

Deze eerste stap in de ontwikkeling van een volwaardige digitale werkplek markeert het begin van een traject dat binnen niet al te lange tijd leidt tot een persoonlijk dashboard waar elke medewerker de content en tools vindt die hij of zij nodig heeft om het dagelijkse werk te doen, op basis van een eigen profiel, behoeften en gedrag.

Op weg naar een nieuwe digitale werkplek bij zorgorganisatie Sherpa

Sherpa levert alle vormen van zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking in de regio’s Gooi en Vechtstreek, Eemland en Utrecht-West. Met ongeveer 1500 medewerkers en 500 vrijwilligers biedt Sherpa de begeleiding en ondersteuning die cliënten nodig hebben om deel te kunnen nemen aan de samenleving.

Sherpa wilde een gebruiksvriendelijke digitale omgeving om haar medewerkers effectiever te informeren en te laten (samen)werken en communiceren. Rapid Circle heeft Sherpa op weg geholpen. Op weg naar meer zelforganiserende teams.

Wat is er veranderd?

Alle zorgmedewerkers werken nu met Exchange online, wat naast veel opslag ook de mogelijkheid biedt om overal en op elk apparaat aan mail te kunnen werken. Daarnaast is onlangs het nieuwe medewerkersportaal (MijnSherpa) live gegaan. Op dit medewerkersportaal staat persoonlijk nieuws vanuit medewerkers zelf, gecombineerd met organisatienieuws vanuit P&O, OR, RvB, Communicatie en ondersteunende diensten. Vanuit de homepage kunnen belangrijke zorgapplicaties gestart worden. Op het Serviceplein worden alle belangrijke documenten aangeboden die medewerkers ondersteunen in hun werk. Het Serviceplein wordt bijgehouden en onderhouden door de verschillende ondersteunende diensten. De zorgmedewerker heeft daardoor altijd zekerheid op de laatste versie van een document, en weet zeker dat het de juiste informatie en de juiste formulieren worden gebruikt. Als laatste geeft de Wie is wie de mogelijkheid om snel een collega te vinden. Dit kan door te zoeken op naam, maar ook op functie, afdeling, locatie, expertises en interesses. In de Wie is wie worden ook de e-mailadressen, telefoonnummers en andere belangrijke informatie van een medewerker getoond. De medewerker kan grotendeels zelf deze gegevens aanpassen op de Selfservice pagina.

En nu…?

Binnenkort begint Sherpa met een pilot ‘Efficiënt Online Samenwerken’, waarin Office 365 wordt ingezet als productiviteitsplatform. Rapid Circle helpt met inrichting, ondersteuning en governance en adoptie. Daarnaast wordt er bekeken wat Skype voor bedrijven kan betekenen voor de verschillende (zorg)teams van Sherpa.

Zorgorganisatie Pameijer gestart met Office 365

Pameijer verleent met ruim 2.200 medewerkers zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking of psychosociale problemen. Ze heeft Rapid Circle gevraagd haar te begeleiden bij de transitie naar Office 365. Zowel functioneel als technisch. Doelstellingen van het project zijn het verbeteren van samenwerking in teams, het werken vanaf meerdere locaties mogelijk maken en het bevorderen van zelfsturing; kortom efficiënter werken.

In een pilot (start oktober 2016) gaat een deel van de organisatie werken met diverse onderdelen van Office 365. Mocht de pilot slagen dan is een mogelijke stip op de horizon een persoonlijk en geïntegreerd portaal voor alle medewerkers. Omdat de pilot ondersteund wordt door een stevig adoptie-programma kan Pameijer op deze wijze gecontroleerd naar de cloud migreren.

De pilot geeft de organisatie tijd om te wennen aan ‘online’ en nieuwe vormen van samenwerken. De opgedane ervaringen verwerkt Pameijer samen met Rapid Circle tot een roadmap voor volgtijdelijke transitie naar de cloud.

Rapid Circle weer erkend bij wereldwijde Microsoft Partner of the Year Awards

Voor het derde jaar op rij is Rapid Circle weer in de prijzen gevallen tijdens de Microsoft ‘Global Partner of the Year’ awards. Nadat we in 2014 in de top 3 waren geëindigd binnen de categorie wereldwijde partner van het jaar binnen de zorg, en we vorig jaar als winnaar uit de bus kwamen binnen diezelfde categorie, zijn we dit jaar in de top 3 (‘Finalist’) geëindigd in de categorie ‘Content and Collaboration’.

Harold Punter, CEO van Rapid Circle: “Ook deze erkenning betekent veel voor ons, omdat het de weg die we in zijn geslagen onderstreept. We willen het maximale uit het Microsoft cloud platform halen, op basis van de drijfveren van de gebruikers en de doelen van de organisatie. Dit alles vanuit de cloud en ‘mobile first’. We hebben met onze oplossingen dit jaar een aantal grote commerciële internationale opdrachten gewonnen binnen organisaties die wij naar de cloud mogen brengen. Ik zie deze prijs vooral als een erkenning voor ons team, dat voortdurend gefocust is op het succes van de oplossingen bij gebruikers.”

We krijgen deze erkenning van Microsoft naar aanleiding van de tevredenheid van onze klanten en onze oplossingen vanuit de cloud, via mobiel, en op basis van een gebruiksvriendelijke digitale werkplek. We combineren daarbij Office 365, Azure, EMS en CRM Online.

Rapid Circle is als finalist gekozen uit maar liefst 2500 nominaties uit 119 verschillende landen. De Microsoft Awards zijn in het leven geroepen om Microsoft-partners te erkennen die unieke oplossingen bouwen op basis van Microsoft-technologie. Gavriella Schuster, General Manager Worldwide Partner Group Microsoft: “De Award-winnaars en finalisten van 2016 doen ons realiseren wat voor innovatieve projecten onze partners over de hele wereld uitvoeren. Zij zijn voorbeelden van de excellentie binnen ons partner-ecosysteem.”

Lees hier meer over onze oplossingen binnen de categorie Content and Collaboration.

Eerste fase digitale werkplek live bij Hogeschool Leiden

Deze week is bij Hogeschool Leiden de eerste fase van de nieuwe digitale werkplek “mijn.hsleiden.nl“ op basis van Office 365 live gegaan. Iets waar wij heel trots op zijn! We delen dan ook graag wat we hebben gedaan, maar ook wat we nog gaan doen.

Waarom wilde Hogeschool Leiden een digitale werkplek?

Binnen Hogeschool Leiden (HSL) geldt ‘samen werken en samen leren’, zowel on- als offline. Een van de stappen om hier aan  te voldoen is een centraal online platform bieden waar medewerkers en studenten de dag kunnen starten met werken en studeren. Want, de digitale HSL omgeving was versnipperd en werd niet eenduidig gebruikt.  Om studenten en medewerkers te faciliteren bij online samenwerken en leren, was het verbeteren van deze omgeving noodzakelijk.

Hogeschool Leiden heeft – als een van de eerste onderwijsinstellingen in Nederland – in 2012 al gekozen voor het Office 365 platform. Tot op heden werd er echter te weinig gebruik van de mogelijkheden die Office 365 te bieden heeft. Daarom is de hogeschool in het voorjaar/zomer van 2015 het project InSight gestart. De doelstellingen van dit project waren 1) een digitale leer- en samenwerk omgeving creëren, 2) de mogelijkheden van de Office 365 omgeving beter te benutten en 3) dit alles aan te bieden in een ‘persoonlijk portaal’. Rapid Circle is gevraagd om te ondersteunen in het ontwikkelen van dit portaal.

N20.1.png

Wat was onze oplossing?

Hogeschool Leiden werkt aan een visie op digitaal onderwijs en digitaal samenwerken. Tegelijk leeft de behoefte om zinvol en iteratief te experimenteren met thema’s als samenwerken, samen leren, interactie en communicatie. Deze experimenten dienen de eerdergenoemde visie op de toekomst te voeden.

Het uitgangspunt is dat de te ontwikkelen portal de online verzamelplek wordt waar studenten en medewerkers elkaar ontmoeten, samenwerken en samen leren en waar alle informatiesystemen, tools en communicatie op een eenduidige en herkenbare wijze worden aangeboden.

N20.2.png

Rapid Circle heeft in nauwe afstemming met Hogeschool Leiden de eerste fase van een dergelijke portal gerealiseerd. Het eindproduct van deze eerste fase, mijn.hsleiden.nl, is een soort ‘hub’, een portaal dat dient als ontsluiting naar andere (al gebruikte) applicaties en functionaliteiten via de MyApps webpart van Rapid Circle. Ook is een aantal nieuwe functionaliteiten aan de hub of startpagina van de portal toegevoegd, namelijk nieuws op basis van Attini en ruimte voor pakkende en kortbondige mededelingen.

Wat zijn de vervolgstappen?

Er moet nog een aantal stappen worden gezet om tot een volledige digitale werk- en leeromgeving te komen. In zo’n omgeving staat het profiel van de gebruiker centraal en is de ontsluiting van en toegang tot relevantie informatie persoonlijk, logisch en eenduidig. Denk daarbij aan personalisatie van de profielen en bijvoorbeeld rooster- en cijfer informatie.

Wilt u op de hoogte blijven van de voortgang bij Hogeschool Leiden, houd onze site dan in de gaten!

Nu verkrijgbaar: Een complete mobiele werkplek voor de zorgmedewerker

Digitaal (samen)werken is bijna niet meer weg te denken uit zorgorganisaties van nu. Zorginstellingen worden namelijk steeds dynamischer. Van teams wordt meer en meer verwacht dat ze zelf-organiserend te werk gaan. Ook neemt het belang van samenwerken met cliënten, verwanten en ketenpartners toe. Wilt u uw medewerker faciliteren in digitaal (samen)werken, zonder dat hier torenhoge investeringen tegenover staan? Dat kan nu met de complete mobiele werkplek van Microsoft, Rapid Circle, Creaforti en de Lage Landen.

Voor het persbericht, klik hier.

Zorgmedewerker moeten steeds meer zelf en ad hoc kunnen oppakken. Op elk moment van de dag en waar hij of zij ook is. Denk bijvoorbeeld aan de zorgmedewerker die bij de ochtendronde bij cliënten thuis meteen aangeeft wat er al gedaan is en wat er in de middag nog opgepakt kan worden. Medewerkers moeten hierbij wel worden ondersteund met de juiste informatievoorziening en nieuwe communicatiemiddelen via smartphones en tablets.

Deze manier van werken is handig en efficiënt voor de medewerker en het primaire proces. Voor organisaties betekent dit echter vaak een hoop geregel. Hardware, software, ondersteuning, vaak komt het van verschillende leveranciers die niet altijd optimaal op elkaar zijn aangesloten. Tevens gaat op deze manier werken vaak gepaard met een grote investering in ICT

Om organisaties hierin optimaal te ondersteunen komen Microsoft, Rapid Circle, Creaforti en De Lage Landen met een oplossing. Door het combineren van de kennis en kunde is het nu mogelijk om een totale digitale werkplek in een keer voor een vast bedrag per maand aan te schaffen. Deze totale digitale werkplek omvat een Dell tablet inclusief dataverbinding, de TakeCare app, een Office 365 platform, beveiliging, beheer en een helpdesk.

Op deze manier kunnen organisaties medewerkers faciliteren in het digitaal (samen)werken, terwijl er geen torenhoge investering aan vooraf hoeft te gaan. Op basis van een de keuze voor een van de drie pakketten betaalt u een vast bedrag per maand per gebruiker; en dus eenvoudig uit te proberen en op te schalen.

N28.png

Wil u meer weten? Bijvoorbeeld over de verschillende pakketten en wat er verder mogelijk is. Download dan de infographic door op de afbeelding hierboven te klikken! Uiteraard staat wij u ook graag te woord. Neem dan contact op met: Wilco Turnhout // Rapid Circle / +31 (0)20 3143400 / wilco.turnhout@rapidcircle.com