portaal

Rapid Circle genomineerd voor Microsoft Educatie Partnership Awards 2016

Op 29 november 2016 werden de Microsoft Educatie Partnership Awards 2016 uitgereikt. Ditmaal was de uitreiking op het Amadeus Lyceum in Vleuten, een Cultuurprofielscholen en een Microsoft Showcase School.

Microsoft partners zijn binnen vier categorieën beloond voor hun innovatieve oplossingen op basis van Microsoft-technologie binnen het onderwijs. De vier categorieën waarvoor partners genomineerd konden worden zijn: De Student Centraal , De Docent Centraal, De Moderne Werkplek en De Slimme & Verbonden School.

Rapid Circle was genomineerd in de categorie ‘De Student Centraal’ op basis van onze case bij het ROC van Amsterdam. Dit ROC, de grootste MBO-instelling van Nederland, maakt gebruik van het door Rapid Circle ontwikkelde ‘Portaal voor Talent’, een gepersonaliseerde en geïntegreerde onderwijsomgeving op basis van Office 365 voor student en docent. Het ‘Portaal voor Talent’ is een portaal waar de student (maar ook de docent) via single sign-on toegang heeft tot de voor hem/haar relevante informatie. Denk hierbij aan het eigen rooster en cijfers, maar ook aan een centrale plek om documenten op te slaan op basis van OneDrive.

Door gebruik te maken van deze Office 365 omgeving zijn de IT kosten omlaag gebracht en is de tevredenheid van studenten omhoog gegaan.

Wil je meer weten over de ROC case? Download dan HIER de case beschrijving. Of neem contact op met Michael Kleine.

Op de foto de uitreiking van de nominatie door de Manager Educatie Nederland Eduard Beck, Education Partner Manager Lisanne Bos, Algemeen Directeur van Rapid Circle Harold Punter en New Business Consultant Michael Kleine

Op de foto de uitreiking van de nominatie door de Manager Educatie Nederland Eduard Beck, Education Partner Manager Lisanne Bos, Algemeen Directeur van Rapid Circle Harold Punter en New Business Consultant Michael Kleine

Eerste fase digitale werkplek live bij Hogeschool Leiden

Deze week is bij Hogeschool Leiden de eerste fase van de nieuwe digitale werkplek “mijn.hsleiden.nl“ op basis van Office 365 live gegaan. Iets waar wij heel trots op zijn! We delen dan ook graag wat we hebben gedaan, maar ook wat we nog gaan doen.

Waarom wilde Hogeschool Leiden een digitale werkplek?

Binnen Hogeschool Leiden (HSL) geldt ‘samen werken en samen leren’, zowel on- als offline. Een van de stappen om hier aan  te voldoen is een centraal online platform bieden waar medewerkers en studenten de dag kunnen starten met werken en studeren. Want, de digitale HSL omgeving was versnipperd en werd niet eenduidig gebruikt.  Om studenten en medewerkers te faciliteren bij online samenwerken en leren, was het verbeteren van deze omgeving noodzakelijk.

Hogeschool Leiden heeft – als een van de eerste onderwijsinstellingen in Nederland – in 2012 al gekozen voor het Office 365 platform. Tot op heden werd er echter te weinig gebruik van de mogelijkheden die Office 365 te bieden heeft. Daarom is de hogeschool in het voorjaar/zomer van 2015 het project InSight gestart. De doelstellingen van dit project waren 1) een digitale leer- en samenwerk omgeving creëren, 2) de mogelijkheden van de Office 365 omgeving beter te benutten en 3) dit alles aan te bieden in een ‘persoonlijk portaal’. Rapid Circle is gevraagd om te ondersteunen in het ontwikkelen van dit portaal.

N20.1.png

Wat was onze oplossing?

Hogeschool Leiden werkt aan een visie op digitaal onderwijs en digitaal samenwerken. Tegelijk leeft de behoefte om zinvol en iteratief te experimenteren met thema’s als samenwerken, samen leren, interactie en communicatie. Deze experimenten dienen de eerdergenoemde visie op de toekomst te voeden.

Het uitgangspunt is dat de te ontwikkelen portal de online verzamelplek wordt waar studenten en medewerkers elkaar ontmoeten, samenwerken en samen leren en waar alle informatiesystemen, tools en communicatie op een eenduidige en herkenbare wijze worden aangeboden.

N20.2.png

Rapid Circle heeft in nauwe afstemming met Hogeschool Leiden de eerste fase van een dergelijke portal gerealiseerd. Het eindproduct van deze eerste fase, mijn.hsleiden.nl, is een soort ‘hub’, een portaal dat dient als ontsluiting naar andere (al gebruikte) applicaties en functionaliteiten via de MyApps webpart van Rapid Circle. Ook is een aantal nieuwe functionaliteiten aan de hub of startpagina van de portal toegevoegd, namelijk nieuws op basis van Attini en ruimte voor pakkende en kortbondige mededelingen.

Wat zijn de vervolgstappen?

Er moet nog een aantal stappen worden gezet om tot een volledige digitale werk- en leeromgeving te komen. In zo’n omgeving staat het profiel van de gebruiker centraal en is de ontsluiting van en toegang tot relevantie informatie persoonlijk, logisch en eenduidig. Denk daarbij aan personalisatie van de profielen en bijvoorbeeld rooster- en cijfer informatie.

Wilt u op de hoogte blijven van de voortgang bij Hogeschool Leiden, houd onze site dan in de gaten!

Samenvatting Roundtable Zorg | 21 augustus, 2014 | Hoe zorgmedewerkers en cliënten samen de zorg innoveren middels het cliëntportaal

Op 21 augustus organiseerde Rapid Circle wederom een Roundtable Zorg. Dit keer stond het thema ‘innovatie van de zorg middels het cliëntportaal’ centraal. Ook dit keer was de Roundtable goed bezocht.

Bij het voorstelrondje bleek dat het onderwerp ‘cliëntportaal’ voor alle aanwezigen een hot topic is. Binnen elke organisatie speelt er wel iets op het gebied van cliëntportalen. Zo zijn sommigen momenteel bezig met oriëntatie op, de voorbereiding van of invoering van een portaal. Bij organisaties van andere deelnemers is een cliëntportaal al geïmplementeerd. Uiteraard was er ook een gemene deler: allen waren erg geïnteresseerd in de ervaringen die de andere aanwezigen hebben met het cliëntportaal.

Het cliëntportaal bij Arkin

De eerste spreker sloot naadloos op deze gedeelde behoefte aan. Lonneke Reuser, projectmanager informatiemanagement bij Arkin, presenteerde haar ervaringen met het ontwikkelen van een zorgportaal binnen Arkin. Arkin is een overkoepelende organisatie voor 8 GGZ instellingen in de regio Amsterdam. Lonneke heeft de opdracht aanvaard om voor deze 8 GGZ instellingen een toekomstbestendig platform voor cliënten, naastbetrokkenen, ketenpartners en medewerkers te ontwikkelen.

N32.1.jpg

Het platform van Arkin moet het mogelijk maken om op een veilige manier informatie te verstrekken aan 30.000 cliënten en hun naastbetrokkenen, tientallen ketenpartners en alle 3500 medewerkers verdeeld over zo’n 40 vestigingen en 12 klinieken. Door een zorgportaal worden medewerkers in staat gesteld meer zelfsturend te werken en wordt het mogelijk om bijvoorbeeld self-health programma’s aan cliënten aan te bieden.

Het uitvoeren van een dergelijk complex project is volgens Lonneke alleen mogelijk door groot te denken én steeds kleine stapjes te maken. De eerste versies van het portaal zullen dan zeker ook niet alle functionaliteiten bevatten die Arkin wel voor ogen heeft voor de eindversie. Door het nemen van kleine stapjes is Arkin er echter wel van verzekerd dat een toekomst vast platform wordt geïmplementeerd.

 

Alle informatie op één plek

Tijdens de Roundtable presenteerde Lonneke de visie van Arkin op cliëntportalen. Volgens Arkin moet een dergelijk portaal namelijk veel meer faciliteren dan alleen de -vaak puur medische- informatie uit een Elektronisch Cliënten dossier (ECD). In tegenstelling tot het ECD wordt in een cliëntportaal alle informatie die een cliënt betreft beschikbaar gesteld. Dan gaat het ook over informatie die binnen een zorginstelling over meerdere applicaties en services verdeeld is. Arkin is nu bezig met de inrichting van een technisch platform waarmee het mogelijk wordt om de informatie uit de verschillende applicaties beter te ontsluiten. Bij de besluitvorming rondom de keuze voor een technisch platform heeft met name deze behoefte naar integratie geleidt tot de keuze voor Office 365 en SharePoint.

Tijdens de discussie die ontstond met betrekking tot het integratievraagstuk werd geopperd dat het ECD eigenlijk eigendom is van de cliënt en dat een zorgorganisatie toegang tot zou moeten krijgen tot het ECD wanneer dit onderdeel uitmaakt van een portaal. De algemene opinie was echter dat het zeker nog enige jaren zal duren voor dit een reële optie is. Gemeentes zouden hier mogelijk een grotere rol in kunnen gaan spelen met bijvoorbeeld het Persoonlijk Gezondheid Dossier (PGD).

Privacy en veiligheid door hybride omgeving

Een ander belangrijk onderdeel van de discussie betrof de veiligheid en privacy van informatie. De deelnemers waren van mening dat dit een erg belangrijk aspect is, maar ook een aspect waar nog behoorlijk wat onduidelijkheid over is. Onder andere het IGZ is geraadpleegd en gevraagd naar het standpunt dat men daar inneemt. Ook het IGZ kon echter geen concreet advies geven. Vooralsnog komt het er dus op neer dat privacy en veiligheid de verantwoordelijkheid van de organisatie zelf is. Om ervoor te zorgen de privacy van de informatie binnen Arkin wordt gewaarborgd, is Arkin specifiek op zoek gegaan naar een technische platform waarbij een hybride omgeving – het gebruik van zowel de Cloud als eigen services – mogelijk is.

Om een hybride omgeving mogelijk te maken is integratie tussen de verschillende platformen noodzakelijk. De deelnemers constateerden echter dat er voor het uitwisselen van informatie nog geen goede, breed gedeelde standaarden zijn. Hierdoor is het integreren van informatie erg lastig. Ook hier verwacht men op korte termijn geen fundamentele veranderingen. Zelf actief werken aan een integratiemodel lijkt daarom vooralsnog de beste en meest praktische weg.

Integratie van applicaties

Integratie van de applicaties waarvan GGZ instellingen nu veelal gebruik maken kan bemoeilijkt worden door de nodige toeters en bellen waarvan veel applicaties tegenwoordig voorzien zijn. Applicaties worden vaak gebruikt voor veel meer dan het eigenlijke primaire doel waarvoor ze ooit zijn aangeschaft. Ook ontstaat er vaak behoorlijk wat overlap. Het idee om ten behoeve van integratie weer terug te gaan naar de basis waar applicaties voor zijn ontwikkeld sprak iedereen dan ook zeker aan.

De discussie over alle verschillende applicaties eindigde uiteindelijk bij de droom om ooit te kunnen beschikken over de “heilige graal”, een platform waarbij er één applicatie voor alle zorg inhoudelijke informatie beschikbaar is. Helaas lijkt een dergelijke applicatie nog een utopie. Echter, wanneer de al aanwezige informatie en functionaliteiten via een “paraplu platform” goed worden hergebruikt kan snel een efficiënte en dynamische omgeving worden opgeleverd. Een van de deelnemers gaf aan dat bij een ‘paraplu-platform’ ook gemakkelijker verschillende voordeuren kunnen worden gemaakt. Voordeuren die afstemming op de beleving van de verschillende groepen bezoekers mogelijk maakt. Voorbeelden hiervan zijn portals met een eenvoudige interface voor kinderen, een portaal voor ouders of een portaal specifiek gericht op de behoefte van een verstandelijk gehandicapte.

Transformatie Jeugdzorginstelling Intermezzo

Ondanks dat de discussie nog lang door had kunnen gaan was het na een korte pauze (waarin de discussie toch voort werd gezet) tijd voor de tweede presentatie van de middag. Menno van Leeuwen gaf een Yammer-presentatie over de transformatie van de jeugdzorgorganisatie Intermezzo uit Utrecht die hij met zijn organisatie ADD Group begeleidde. Door de ingezette transitie rondom de jeugdzorg is Intermezzo namelijk genoodzaakt om haar organisatiestructuur fundamenteel aan te passen. Om gedurende de transformatie voor nieuwe energie en nieuw elan te zorgen bij medewerkers en ketenpartners zijn credo’s als ‘snel kunnen reageren op de markt’, ‘dicht bij de burger en gemeenten’, en ‘meer geld voor de te leveren zorg’ omarmd.

N32.2.jpg

Al vanaf de start van het traject was de Raad van Bestuur van Intermezzo zich ervan bewust dat op basis van ‘echte’ getallen en ratio met het management, de medewerkers en inspectie moest worden gecommuniceerd over de aankomende veranderingen. Om de huidige situatie en de benodigde veranderingen visueel te maken en zo makkelijk te communiceren heeft Intermezzo gebruik gemaakt van Business Intelligence functionaliteiten binnen hun platform. Hoe dit in zijn werk gaat werd door Menno verduidelijkt met een aantal filmpjes.

 

De nieuwe netwerkorganisatie door een flexibele ICT omgeving

Intermezzo maakt momenteel een transformatie door waarin de organisatie van een procedure-georiënteerde organisatie verandert in een netwerk- en serviceorganisatie. Hiermee wordt Intermezzo een organisatie die zich steeds meer richt op haar primaire processen. Om dit te kunnen bewerkstelligen is een flexibele (ICT-)omgeving nodig. Intermezzo investeert om deze reden dan ook niet meer in zelf ontwikkelde applicaties, maar in standaard Cloud en Saas oplossingen. Op deze manier neemt de organisatie in plaats van hardware alleen nog diensten af bij leveranciers.

Ten behoeve van soepele en efficiënte (interne) communicatie wordt bij Intermezzo steeds meer gebruik gemaakt van sociale platformen. Een voorbeeld is het gebruik van Yammer. Menno gaf aan dat door het gebruik van Yammer medewerkers van Intermezzo elkaar sneller kunnen vinden voor overleg en dat de frequentie van vergaderen aanzienlijk is afgenomen sinds de introductie van Yammer.

Uiteindelijk had de (discussie rondom) de presentatie van Menno nog veel langer kunnen duren. De tijd was echter op en de borrel stond klaar. Wilt u echter nog meer weten of verder mee discussiëren, dan nodigen wij u daar graag voor uit.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Wilco Turnhout (+31 (0)6 15 22 90 76)

Uitnodiging Roundtable Zorg, Augustus 2014

Rapid Circle genomineerd voor Microsoft Partner of the Year Netherlands

Rapid Circle is genomineerd voor Microsoft Partner of the Year The Netherlands (‘Country Partner of the Year’) vanwege onze focus op Office 365, apps, Yammer en Azure. Op 6 mei mochten we samen met de andere genomineerden ‘pitchen’ voor de Microsoft jury. Op 25 mei wordt de uitslag bekend gemaakt.

Wilco gaf een presentatie over uit wat het DNA van Rapid Circle is opgebouwd. In dit DNA speelt innovatie een belangrijke rol. Tevens is de toegevoegde waarde die we in de zorg leveren, en waar we ook trots op zijn, een belangrijk onderdeel.

Dat wij zorgmedewerkers mogen helpen hun werk leuker en efficiënter te maken, waardoor zij trots zijn op hun werk en meer tijd hebben voor zorgverlening, is voor ons een belangrijke motivatie in ons werk. Onze portalen zorgen ervoor dat cliënten/patiënten zelf ook meer inzicht hebben in eigen afspraken, dossiers en zorgdoelen, waardoor hij of zij meer verantwoordelijkheid kan nemen voor genezing en het welbevinden. Om dit te bewerkstelligen zijn portalen nodig die de applicatie-overschrijdende processen kunnen verbeteren. Hierdoor wordt 1) dubbel werk voorkomen, wordt 2) inzicht geboden vanuit één voorkant en kan 3) meer en gemakkelijker aansluiting worden gevonden met andere zorgonderdelen uit de keten. We maken daardoor serieuze impact op de gezondheidszorg denken wij.

B35.1.jpg

Tijdens onze pitch hebben we onderstaande video getoond. Deze werd erg goed ontvangen. Het geeft een leuke impressie van de kantoren en mensen van Rapid Circle

Projecten en apps van Rapid Circle

Een van de vele verhalen uit het portfolio van Rapid Circle die het goed doet op feestjes is het verhaal van Artsen Zonder Grenzen. Voor Artsen Zonder Grenzen hebben we ervoor gezorgd dat artsen in het veld, ondanks de smalle satellietlijntjes waar ze mee te maken hebben, toch bij cruciale informatie kunnen om hun zorgverlening goed te kunnen uitvoeren.

B35.2.jpg

Ook toonden we enkele van onze vele apps.

Attini Comms (voor meer info: http://attini.com)

B35.3.png

Leap Backup (voor meer info: http://leapbackup.com)

B35.4.png
Zorgapp

Zorgapp

Toegevoegde waarde samenwerking

We sloten onze pitch af door te benadrukken dat de samenwerking van Rapid Circle en Microsoft volgens ons veel mooie één-twee’tjes oplevert. Wij brengen specifieke business value voorbeelden en concrete klantvoorbeelden. Ook kunnen we aantonen dat deployment heel snel kan op basis van branchespecifieke applicaties voor Office 365. Bovendien kunnen wij het belang van succesvolle adoptie benadrukken. Vanzelfsprekend is het voor ons interessant dat we dit podium krijgen.

B35.6.jpg

Zorgorganisaties Amerpoort en Reinaerde kiezen voor medewerkersportaal van Rapid Circle

Optimale samenwerking, kwaliteitsborging en efficiëntere communicatie.

Amerpoort en Reinaerde innoveren de samenwerking, zelfsturing en communicatie. Zij doen dit met een medewerkersportaal dat gebaseerd is op Office 365 en Rapid Circle’s zorgapplicaties voor SharePoint Online. Samen hebben de zelfstandige organisaties 5000 medewerkers.

“Een goede stap in de toekomst van de zorg”

Na een pitch tegen andere gespecialiseerde Microsoft Partners werd Rapid Circle gekozen als implementatie- en beheerpartner.  Maria der Weduwe, regiomanager bij Reinaerde: “Met het portaal zetten wij een goede stap in de toekomst van de zorg, waar efficiëntere besteding van middelen, meer zelfsturing, zorg op afstand en kwaliteitsborging belangrijke thema’s zijn.” Leo van Kempen, directeur Financiën en Informatievoorziening Amerpoort: “Het portaal biedt toegang tot informatie, die op de gebruiker is toegesneden, brengt bestaande applicaties samen met nieuwe functies en stimuleert samenwerking en kennisdeling via mobiel, tablet en PC; gemakkelijk en veilig. .” De organisaties willen in de toekomst ook oplossingen via apps en portalen voor cliënten en andere stakeholders aanbieden.

Applicaties speciaal voor de zorg

Ageeth Veenemans, Informatiemanager bij Amerpoort over de keuze voor Rapid Circle: “Wij waren onder de indruk van de ervaring en de cases van Rapid Circle. Zij spraken onze taal het beste en hadden de meest innovatieve visie en applicaties speciaal voor de zorg.” Karin Kramer, manager projectbureau en  informatiemanager bij Reinaerde vult aan: “Rapid Circle heeft al vele implementaties van Office 365 in de zorg gedaan. Voor ons is het van groot belang dat de gekozen partner Office 365 van binnen en buiten kent en de toekomst een stapje voor is.”

 

Wilco Turnhout, medeoprichter van Rapid Circle: ‘We zijn erg blij om de ambities van Amerpoort en Reinaerde te mogen helpen realiseren. Het enthousiasme van het klankbordteam is aanstekelijk en een belangrijke bron voor succes in de adoptie straks.”

 

 

Over Amerpoort en Reinaerde

B39.1.jpg

Amerpoort ondersteunt 2200 mensen met een verstandelijke beperking in de provincies Utrecht, Flevoland en in ’t Gooi. Van jong tot oud, van licht tot ernstig en meervoudig beperkt. Met 2400 medewerkers en 650 vrijwilligers begeleiden we hen bij wonen, werken, dagbesteding, logeren en vrije tijd. Bij hen thuis of op één van de ruim 300 locaties. Elk met zijn eigen kleur, sfeer en met ruimte voor verschillende levensbeschouwingen.

B39.2.jpg

Reinaerde ondersteunt midden in de samenleving mensen met een beperking in de ontwikkeling van hun eigen kracht. Reinaerde biedt in de provincie Utrecht ondersteuning aan 2200 cliënten en hun familie en verwanten. Bij Reinaerde werken 2300 medewerkers en 580 vrijwilligers. Vanuit lokaal perspectief bieden wij dienstverlening die uitgaat van ieders eigen kracht, variërend van tijdelijke begeleiding tot langdurige zorg en behandeling. We sluiten met onze dienstverlening aan op elke levensfase: kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen.

Amerpoort en Reinaerde zijn aangesloten bij Carante Groep, een samenwerkingsverband van zelfstandige zorgorganisaties.

Over Rapid Circle

Rapid Circle is binnen de zorg specialist in beheer en implementatie van portalen, digitale werkplek, cliëntenportalen en sociaal intranet, op basis van Office 365 en mobiele apps. De combinatie van lokale specialisten en het competence center in India biedt kosteneffectieve implementaties. Rapid Circle biedt een palet aan tools en apps speciaal voor de zorg. Rapid Circle mag zich rekenen tot de 19 meest innovatieve Microsoft Partners in Europa binnen Healthcare.